职场通用技能问题-咨询行家解决
15课时 小班
课程简介:影响力销售 销售的重点在于: 建立连接-塑造需求-匹配需求-重塑案例-成交-建立情感 课程内容: 1、销售能力提升秘笈 2、挖掘客户需求点 3、强大销售心理 4、成交十二大技巧 5、塑造销售产品 6、模拟实战 课程收获 1、学会销售说服力 2、建立销售语言套路 3、增强自身心理素质 4、影响激励改变他人 5、增强与客户之间链接 6、学会运用潜意识销售
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课程简介:销售团队淬炼:打造战无不胜的铁军团队销售团队的管理者常常个人的业绩都很突出,但是在管理销售团队时,常常“三分精力对客户,七分精力对内部”,弄得自己精疲力尽。即便这样,团队成员的业绩产出依旧惨不忍睹,一团乱的销售团队,似乎成了一个烫手山芋,面临极大的困难:销售队伍懒散疲惫、缺乏足够的激情,销售队伍的整体素质不佳,“鸡肋充斥”;培训没有章法,新人“上手”太慢;没有有效的团队发展梯队,想裁人却不敢动手;有经验的业务员总是想着跳槽,或者带着客户跑,使公司蒙受巨大损失;销售人员“出勤不出工,出工不出力,出力不出活,出活不出利”的问题严重。销售业绩的好坏不仅仅需要一个人的勇往直前,更需要一个团队一起扬帆远航,这样才能走得更远,更稳。那如何提升销售管理者的团队管理能力呢?为此,我们特邀500强企业大客户销售教练、原宝洁渠道运营经理 任朝彦老师带来精彩的销售管理课程。本课程涵盖销售团队目标,销售团队成员的辅导和激励,销售团队文化建设等多个方面,引导学员理顺销售团队建设的管理思维,系统化传授先进且有效的销售团队管理方法与经验,同时辅之以实战案例,让学员在精彩的案例中,掌握销售团队管理的精髓,从而提升学员的销售管理能力,打造一支战无不胜攻无不克的铁军团队,提升企业核心竞争力。
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课程简介:计划、组织、领导、控制是管理的四大职能,曾几何时,因沟通与协作在管理领域的重要性,沟通,成为了管理的第五大职能。杰克韦尔奇说“沟通无处不在”!事实上,组织内沟通与协作成为了组织稳健发展最为重要的能力之一 ,甚至是一门直接影响企业生存和发展的技能。本课程精心提炼现代管理学中至为经典和实战的沟通协作技能,由思维模式打造切入,从工具与方法的实战角度,手把手教会管理者使用必备的沟通协作管理工具,提升管理“装备”,学习在不同的管理情境下如何匹配和运用不同的跨部门协作方法,达成更好的绩效成果。本课程授课讲师具有丰富的企业管理实战经验,对管理工具和方法的运用有独到的见解,授课中实战案例丰富,授课内容易被学员消化吸收。
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课程简介:完美的职业形象和规范的商务礼仪是从容应对各类社交场合,赢占市场先机的前提。有效的自我形象设计,娴熟的社交技巧驾驭,有助于打造完美职业形象,锻造和谐积极的人际氛围。
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课程简介:【上课时间】2022年9月3-4日【上课地点】广州上课【培训对象】部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部主讲老师:胡老师 数据管理教练 数据管理及思维表达教练,自由培训师 为500强企业经理人提供数据管理及思维表达高阶训练City & Guilds专业培训及评审师Microsoft Office认证专家(MOS) | 微软全球有价值专家(MVP)专注于中国大型企业的数据管理能力提升,以及思维表达能力提升的系统训练。常年为500强企业提供数据管理、数据分析、数据自动化的训练课程。职业生涯历经多元化投资集团、国有人力资源顾问公司、财税管理顾问公司、全国连锁培训机构;担任过市场营销总监、市场销售经理、IT经理等跨部门多种岗位。课程背景真正有效的数据管理应该是通向卓越的帮手。不要以为员工会画表格就等于会管理数据,也不要以为请助理代劳就能解决问题,更不要以为有管理系统就可以一劳永逸。数据是卓越的拦路虎还是好帮手,取决于经理人对数据管理工具的熟练程度。娴熟的工具应用能力不仅能够帮助经理人快步迈向卓越,也为职业增添了优秀的素质能力。课程要点掌握表格及行、列的常规操作,数据录入技巧、表格修饰技巧控制数据的正确录入和安全性的操作掌握利用各类常用函数,高级函数进行数据计算,进行表间的关联和索引在日常办公中对表格数据处理的方法与技巧掌握数据透视表基本应用方法和格式设置,提高数据统计工作的效率,有序的进行数据管理 掌握图表的建立、修饰、分析方法及特殊图表的制作,运用动态图表展示数据了解Excel中数据分析工具,认识宏,并运用宏VBA提高工作效率课程大纲模块1 编辑美观专业的表格 单元格格式修饰数字格式设置:常规、数值、货币、日期、文本特殊数字格式设置套用单元格样式及样式定义表体的修饰应用套用表格格式的应用条件格式模块2 表格数据安全性控制 利用有效性控制表格内容输入工作表和单元格的保护、隐藏不允许编辑区域设置保护工作表的绝密隐藏设置保护工作薄模块3 高效准确的公式计算公式建立的方法运算符汇总公式地址引用常见错误信息三维公式的应用模块4 常用函数的使用常用函数的介绍:SUM/AVERAGE/MAX/MIN统计类函数:COUNT/COUNTA/COUNTBLANK日期类函数:DATEDIF/NETWORKDAYS/WORKDAY文本类函数:LEN/LEFT/RIGHT/MID/FIND模块5 函数高级应用 常用条件统计函数的应用:COUNTIF/COUNTIFS/ SUMIF/SUMIFS逻辑函数:IF函数的嵌套应用查找引用函数的使用:Vlookup、Index模块6 数据统计基础工具应用数据排序数据筛选分类汇总数据分级结构设置合并计算模块7 数据透视表统计分析应用数据透视表工具介绍数据透视表创建向导在数据透视表上实现筛选和排序在数据透视表上实现分组数据透视表的格式化数据透视表使用技巧多工作表数据汇总利用透视表从不同角度分析数据模块8 图表常用类型设计图表类型用途分析图表布局设置图表数据源调整图表常用类型设计图表处理图表分析工具特殊图表的制作动态图表多种岗位
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课程简介:【上课时间】2022年9月16-18日【上课地点】广州开课【培训对象】职场精英、企业家、从业人员、致力于提升人演讲能力的人主讲老师:嫣老师开门演讲创始人,18年播音主持学习工作经历,6年的主持朗诵演讲口才教育培训经验,无数场大型论坛活动的主持人和企业领导人的演讲教练,北京科技经营管理学院航空服务专业老师,华通热力上市公司高管辅导,中国民生银行解说员辅导,阿里巴巴内训师辅导。毕业于中国传媒大学播音主持专业。曾任中国国际广播电视中心新闻主播,央视数字频道《传真正能量》主播,北京电视台卡酷卫视主持培训老师,北京青年政治学院外聘老师,中国演讲口才高级培训师,现任中国演说家协会副秘书长。课程背景汇报工作,部属激励,商业路演,行业会议交流……这些职场中一对多的场景称之为:“商务演讲”。你常会面对商务公开场合的时候,因为心理素养差,总担心被嘲笑,上台紧张?你常会因为自己演讲时候准备不足,缺乏逻辑性,毫无目标,缺乏要点,不知所云?你会因为语言表达缺乏色彩,声音里毫无感染力,叙事的渲染力差而不能打动别人感召下属,缺乏个人魅力?你是不是还会因为控场力较弱,不会互动,现场常常尬聊的境况,更甚自顾自言,完全失控而失去自信力?衡量一场演讲的标准是否使得演讲产生“效能”。促进听者展开积极的行动。打造“无结果”不演讲,无效能,不演讲。全面提升商务人士的演讲力,快速打造以“结果”为导向,能力完备的高效能商务演讲人士。课程收益1:商务演讲、方案呈现、公开场合的主题演讲。2:工作汇报:各级管理者汇报述职,管理激励。3:路演及商业伙伴,行业交流等公开讲话。课程大纲通过【表演主持+演讲技巧+技术】,颠覆您对演讲本质的认知,改变您的演讲状态,真正达到完美的演说力蜕变。全方位升级您的公众表达力。 帮您战胜内在恐惧,强化训练您的结构性表达力,拥让您有独特看问题的思考力,张口即来的即兴发挥力,让您在舞台上自信优雅的绽放。讲,授,练,场景模拟,实战训练始终贯穿课程模块一商务演讲基本框架和构建(第一天上午)主题:商务演讲核心构成主要内容:第一讲:透视商务演讲一、商务演讲的定义和标准1.演讲的三代演进过程2.你为什么要进行商务演讲?3.商务演讲的主要场景?4.商务演讲的学习方法?5.什么是一场好的商务演讲?6.如何进行一场好的商务演讲?二,如何为商务演讲清障?你如何才能克讲台的紧张感?模块二增强语言表达感染力(第二天上午)主题:自信表达(声音塑造)主要内容:1.建立自信的方法2.好听的声音为自信加分3.公众面前自信表达的诀窍主题: 沟通公式1:目的,关联,要点【整体框架流程各环节打造】开场介绍+铺垫过渡+内容讲解+结尾收场模块三结构化表达(第二天下午)主题:让你的表达更有逻辑,清晰,系统。主要内容:1.什么是结构化表达?2.结构化表达的技巧3.如何做到结构化表达〔工具分享〕黄金三点论有序(层层推进)混乱的知识等于垃圾,小切口大系统,层层推进。清晰(主次之分)不能鼻子眉毛一把抓,(清步骤、突重点、剥细节)模块四富有个人魅力的公众演说力(第三天上午)主题:魅力台风打磨主要内容:态势语言,台风手势动作训练55%态势语言增强传播力度演说势态语训练:话筒,表情、站姿、手势,眼神等训练。1.寻找适合自己的台风2.适度的“演”为你的公众表达加分3.利用演说增强个人魅力解放天性,找到自我,建立自己的风格。实用技法 (第一天下午)主题:商务演讲能力训练 主要内容:三、高效商务演讲者五层能力(5P)1.“心”(Psychology)——心理心态能力2.“讲”(Point)——内容结构能力3.“演”(Perform)——表达演绎能力4.“动”(Participate)——互动控场能力5.“场”(Place)——全场配合能力演练:全员演讲能力评测。主题:画面化讲述,增强语言表达的色彩主要内容:1.什么是画面化讲述?2.画面化讲述的诀窍3.如何让自己做到画面化讲述?如何利用画面感的讲述增强语言表达的感染力和色彩魅力主题:控场技巧主要内容:1.突发状况下的应对妙招。2.让辅助工具为你的讲授加分。学会充分调动感官,加强学员的体验感。增强学员参与积极性。主题:演讲中礼仪技巧1:着装技巧2; 言语技巧3:行为技巧4:情绪技巧场景模拟主题:30秒,60秒的自我介绍或者产品介绍 主要内容:1.如何三句话介绍自己或者是自己项目2.如何做到自己或者公司项目过耳不忘3.如何将“干巴巴介绍”说成“有态度的表达”?4.如何把名字,产品性能,企业品牌结合在一起介绍。主题:有主题演讲 目的:能完成3分钟主题发言。1.形式:商务场景下的实践(论坛或峰会)2.以情带声形成绘声绘色讲故事的能力。主题:工作汇报发言或者是路演场景目的:能完成2-3分钟即兴演讲形式:在特定主题下,对自己的观点进行结构化的表达,形成个性化结论要求:带互动问答问答式,有明确方向,有观点的回答(第三天下午)最终PK论输赢实战技能:主题PK三轮:初级:自我介绍中级:汇报工作或者是路演的方式高级:培训师(主题演说)
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课程简介:【上课时间】2022年8月6-7日 广州【培训对象】营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者。主讲老师:郭老师工商管理专业EMBA;中国大陆一代、本土、实战派培训讲师,曾被评为中国十大优秀培训师;曾为华为大学、中兴通讯学院认证讲师;现任中山大学管理学院、湖南大学管理学院、经济学院客座讲师,高级培训师;编著《开窍》--让你在危境中找到希望的书,《销售就是要情商高》—靠情商制胜的销售奇书。课程大纲一、充分理解营销、沟通与谈判的关系:1、如何面对竞争激烈的市场环境2、客户为什么选择用我们公司的产品3、建立积极心态、敢想、敢干、会干,坚持4、分析客户为什么会和你做生意,让你赚他的钱?5、如何与客户沟通、交流6、服务与交换的概念,明白销售的真正核心7、学会给客户讲故事8、如何让客户看到和我们做生意的好处 (服务)9、高的营销是卖机会二、谈判概述:谈判及商务谈判的概念企业增长营业额方法分析通过谈判获得利润,快速增长内部与外部谈判谈判在生活、工作中的运用三、谈判成交因素及谈判步骤分析:案例:一对一谈判案例练习分析:通过学员与学员一对一的谈判练习,分析为什么谈判会成交;分析了解对手和信息收集对于取胜的重要性;分析谈判中如何使用技巧控制对方;分析成功的各项要素;了解说服对方的技巧;掌握在谈判中把握主动的方法!谈判成交因素分析:1、高手与低手的区别;2、谈判中人们常犯的错误及如何避免3、成交是因为双方满意*满意是感觉而不一定是真的让步!*怎么样才能让对方有满意的感觉;*高手是影响对方的感觉制造满意;*中手是了解对方达成满意*低手是被对方影响以为满意。4、成交是因为被对方所说服*说服的技巧*谈判优劣势分析方法*分析对方的想与怕*诱惑与控制对方的方法5、成交是因为对方感觉坚持没有好的结果了*谈判中要学会表演*如何表演才能打动对方*如何让步让对方有感觉*应该让几步对方感觉好6、谈判成交的其他因素分析四、谈判中的步骤分析:谈判前的准备与计划1、如何分析自己资源2、分析谈判对手3、可行性分析4、订立谈判原则5、组织谈判班子6、提前演练五、谈判中的澄清与确认:*如何在谈判中开场*开场时如何占据优势影响对方*开场不能犯的错误*什么该说、什么不该说!*如何回答对方问题*如何逃避问题争取时间*有用的语言*一般的谈判策略六、谈判中的讨价还价及让步策略:*什么时候应先开价及如何开价*什么时候应等对方开价并如何还价*价格条款中包含的因素*让步的策略*让步的方式*谈判的心理建设*案例分析七、谈判中优势建立:*如何在谈判中建立优势*如何运用优势*如何逼对方报价*如何运用谈判技巧八、成交与执行:1、成交信号有哪些2、对方发出成交信号如何处理;3、成交的方法
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