致力于电商培训
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没接触过电商,不了解淘宝,想借助电商行业获取更多的收入来源和销售渠道;专业网店流程,让新手小白能快速学会开店知识,真正的零基础入门,真正的实战式教学,边教边做,助你打造属于你的淘宝店铺。
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希望通过互联网做生意的传统从业人员
想通过电商赚取自己的额外收入的在职人员
知悉淘宝订单的处理流程,发货、打单、收发件及注意事项,宝贝的售后管理,提供五星级的售后服务,理智对待淘宝投诉,淘宝的扣分节点,熟悉淘宝规则。
一、店铺入驻后台管理及商品发布
1.淘宝个人店铺企业店铺的区别
2.专营店,专卖店,旗舰店
3.分别了解淘宝,天猫,京东,阿里巴巴,
4.拼多多的区别,平台的优缺点,入驻要求等
5.准备资料:个人身份证,手机号码,邮箱,银行卡
6.淘宝开店认证
7.登录卖家中心
8.设置店铺基本信息
9.查看店铺
10.卖家服务工作台
11.加入服务
二、店铺交易管理及千牛设置与应用
1.将临时客户按需分类
2.按约定修改价格
3.交易后要主动沟通
4.买家签收后记得主动回访
5.交易结束给予好评
6.有效管理买家资料
7.淘宝网信用体系
8.好评对销售的影响
9.做好售后杜绝中差评
10.认真应对退换货商品
11.了解淘宝交易的规则
12.商品发布规则
13.客服规则
14.发布宝贝新规
15.虚假交易和常见举报问题
16.滥发信息与违规举报
17.淘宝发货规则
18.店铺体检
学员评价
廖*生139****6816
2024/04/30 报名课程:直播带货运营班
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