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熟悉产品设计、UCD产品设计的思想、需求表达的便捷方法、用户体验设计基本流程、工作和思想,能在项目中实现以用户为中心的产品设计,需求分析基本的落实,掌握用户调研的办法,优化UE提高项目成功*。掌握原型工具的使用,在实际项目原型的具体使用技巧。
第1天
一、产品规划及需求设计流程讲解
解构以用户为中心的产品设计方法--UCD UCD详细流程与角色分工 实际项目中的UCD
二、产品预研阶段——调研方法和产物
1、市场分析-确定产品范围和定位 大原则:一切产品都由市场决定、、进行市场细分的切入点 可行性分析报告、竞品分析、四象限法 2、竞品分析数据收集方法、需求匹配图、2x2象限图 启发式评估、竞争标杆分析、竞品分析报告编写及编写工具
三、商业模式探讨
好的商业的重要特征、商业模式设计流程及方法、盈利模式设计、价值链及商业模式
四、产品定义阶段——方法和产物
1、产品定义公式 公式确定产品本质 本质确定核心业务痛点及核心功能 2、用户分析 使用场景分析 产品的上中下游 消费场景分析 用户需求汇总 3、产品基线 产品基线修改原则 导致项目需求蔓延的根本原因:不确定的目标与范围 产品范围的概念及如何界定范围 4、产品里程碑 里程碑建立技巧 里程碑表达形式
第二天
一、产品研发阶段——调研方法及产物
1、焦点小组——访谈调研的模式 用户模型 用户模型概念 使用技巧和方法 2、故事版 故事版概念 故事版处理需求变更 故事版的使用方法和注意事项 3、功能需求优先级计算公式 4、绘制使用流程 业务流程与使用流程的区别 5、使用流程的2种表达方式:页面流转图和功能流程图 6、使用“用例”去描述需求 7、使用“用户故事backlog”去描述需求 8、使用“UML建模”去描述需求 9、使用“原型”去描述需求 制作原型的工具介绍——Axure 根据不同控件,画出高保真原型 高保真原型注意事项 10、实际研发过程中的团队协作 需求确定团队协商分配任务 研发过程的需求变更与管理 产品内部演示及可用性测试
二、产品运营阶段——产品跟踪及反馈处理方法
1、网络运营:只有好产品才能运营成功 2、网络运营定义: 不是网络推广;网络运营目标:用户量和活跃度 3、网络运营模型:4大运营指标 4、产品如何应对运营数据和用户反馈
第三天
一、企业移动化信息架构设计模式及主流的方法
信息架构类型:卡片分类法(Card Sorting)组织信息
二、业务流程转换为使用流程的方法
互联网化的使用流程设计方法
三、交互式设计
移动端交互设计原则 产品页面布局设计,情感性设计为重心(功能性为基础,环境性为前提)
四、产品可用性评判标准及评审方法
专家评审及评判标准 UIUE评审表格 可用性测试
五、产品原型设计
1、信息架构转化为原型 2、使用原型提炼设计的想法 3、纸上原型、线框图、故事板与动画方式 4、常见的原型设计软件工具 5、需求沟通模式 6、把概念变成图纸 基本常用逻辑制作基本结构模型 把卡片按优先级排序,嵌入模型 建立基本功能流程 画出流程页面粗略原型 7、Axure软件说明 8、Axure使用实践
产品坑分享和分析(心路历程分享)
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